Documentación · Agentes

Tipos de agente

SDR, calificador, agendador, seguimiento, soporte y voz.

Un agente puede combinar varios tipos: Veloox mezcla sus objetivos en uno solo.

TipoPara qué sirve
AI SDRContacta prospectos y abre conversaciones
CalificadorEvalúa interés, presupuesto y urgencia
AgendadorOfrece horarios y agenda reuniones o citas
SeguimientoReactiva a quien dejó de responder
SoporteResuelve dudas de clientes
VozContesta y hace llamadas telefónicas

Idioma

Por defecto el agente detecta el idioma del cliente y responde en él (español, inglés o portugués). También puedes fijar un idioma.

Modelos de IA

Puedes elegir varios modelos en orden: si el primero falla o llega a su límite, Veloox usa el siguiente automáticamente.